Tin tức

Về chúng tôi

Chúng tôi luôn lấy uy tín đặt trên hàng đầu đối với khách hàng, hy vọng chúng tôi sẽ được phục vụ các bạn. Cám ơn!

2024-10-26 09:09:41

Một số vấn đề phổ biến khi chơi freefire

Khi sử dụng tài khoản Free Fire, người chơi thường gặp phải một số vấn đề phổ biến. Dưới đây là danh sách các vấn đề thường gặp và cách khắc phục: 1. Quên mật khẩu hoặc không thể đăng nhập Nguyên nhân: Quên mật khẩu hoặc tài khoản bị hack. Đăng nhập sai thông tin nhiều lần dẫn đến khóa tạm thời. Cách khắc phục: Sử dụng tính năng "Quên mật khẩu" để đặt lại mật khẩu qua email hoặc số điện thoại đã liên kết. Liên hệ hỗ trợ khách hàng của Garena nếu không thể khôi phục. 2. Tài khoản bị hack hoặc mất Nguyên nhân: Chia sẻ thông tin tài khoản với người khác. Không liên kết tài khoản với các nền tảng như Facebook, Google, hoặc VK. Cách khắc phục: Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của Garena để khôi phục tài khoản. Cung cấp thông tin xác minh như ID tài khoản, lịch sử giao dịch, hoặc email liên kết. Luôn liên kết tài khoản với ít nhất 2 nền tảng để dự phòng. 3. Không thể liên kết tài khoản với Facebook, Google, hoặc VK Nguyên nhân: Tài khoản đã được liên kết với một tài khoản Free Fire khác. Lỗi kết nối hoặc lỗi từ phía nền tảng liên kết. Cách khắc phục: Kiểm tra xem tài khoản Facebook/Google/VK đã liên kết với tài khoản Free Fire nào chưa. Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập đúng tài khoản trên nền tảng liên kết. Thử lại sau hoặc liên hệ hỗ trợ Garena. 4. Tài khoản bị khóa (ban) Nguyên nhân: Sử dụng phần mềm hack, cheat, hoặc vi phạm quy định của game. Bị báo cáo (report) nhiều lần do hành vi tiêu cực trong game. Cách khắc phục: Nếu tài khoản bị khóa oan, liên hệ hỗ trợ Garena để khiếu nại. Tránh sử dụng các công cụ bên thứ ba hoặc vi phạm quy định của game. 5. Mất đồ hoặc kim cương không rõ lý do Nguyên nhân: Tài khoản bị hack hoặc có người khác truy cập. Lỗi hệ thống hoặc giao dịch không thành công. Cách khắc phục: Kiểm tra lịch sử giao dịch trong game hoặc qua email. Liên hệ hỗ trợ Garena để được hỗ trợ khôi phục. 6. Không nhận được mã xác minh OTP Nguyên nhân: Số điện thoại hoặc email không chính xác. Lỗi kết nối mạng hoặc lỗi từ nhà mạng. Cách khắc phục: Kiểm tra lại số điện thoại hoặc email đã liên kết. Đảm bảo kết nối mạng ổn định và thử lại sau. 7. Lỗi đăng nhập bằng Facebook, Google, hoặc VK Nguyên nhân: Lỗi kết nối giữa Free Fire và nền tảng liên kết. Tài khoản Facebook/Google/VK bị vô hiệu hóa. Cách khắc phục: Kiểm tra kết nối mạng và đăng nhập lại. Đảm bảo tài khoản Facebook/Google/VK vẫn hoạt động bình thường. 8. Tài khoản bị mất do đổi thiết bị Nguyên nhân: Không liên kết tài khoản với bất kỳ nền tảng nào. Đăng nhập sai tài khoản trên thiết bị mới. Cách khắc phục: Đảm bảo tài khoản đã được liên kết với ít nhất một nền tảng. Sử dụng thông tin đăng nhập chính xác khi chuyển sang thiết bị mới. 9. Không thể nâng cấp hoặc mua vật phẩm Nguyên nhân: Lỗi kết nối thanh toán. Tài khoản không đủ tiền hoặc thẻ không được hỗ trợ. Cách khắc phục: Kiểm tra lại phương thức thanh toán và số dư tài khoản. Liên hệ hỗ trợ Garena nếu giao dịch bị lỗi. 10. Lỗi không thể cập nhật hoặc vào game Nguyên nhân: Thiết bị không đủ bộ nhớ hoặc không tương thích. Lỗi từ phía máy chủ hoặc bản cập nhật. Cách khắc phục: Xóa bộ nhớ cache hoặc cài đặt lại game. Kiểm tra kết nối mạng và đợi bản cập nhật mới. Lời khuyên để bảo vệ tài khoản Free Fire: Liên kết tài khoản với ít nhất 2 nền tảng (Facebook, Google, VK). Không chia sẻ thông tin tài khoản với người khác. Bật xác thực 2 lớp (nếu có) để tăng cường bảo mật. Kiểm tra định kỳ thông tin liên kết và hoạt động tài khoản. Nếu gặp vấn đề nghiêm trọng, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ Garena để được giải quyết nhanh chóng! ?

2025-02-21 10:13:17

Hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra liên kết tài khoản Free Fire (check account binding)

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra liên kết tài khoản Free Fire (check account binding) để đảm bảo tài khoản của bạn được liên kết an toàn với các nền tảng như Facebook, Google, Twitter, hoặc VK. Việc này giúp bạn bảo vệ tài khoản khỏi bị mất hoặc hack. Bước 1: Mở game Free Fire Khởi động game Free Fire trên điện thoại của bạn. Đăng nhập vào tài khoản bạn muốn kiểm tra. Bước 2: Truy cập cài đặt tài khoản Trong giao diện chính của game, nhấn vào biểu tượng "Cài đặt" (Settings) ở góc trên bên phải màn hình. Chọn mục "Tài khoản" (Account). Bước 3: Kiểm tra các nền tảng đã liên kết Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách các nền tảng có thể liên kết với tài khoản Free Fire của mình, bao gồm: Facebook Google Twitter VK Apple ID (nếu bạn dùng iOS) Nếu nền tảng nào đã được liên kết, bạn sẽ thấy dòng chữ "Đã liên kết" (Linked) hoặc biểu tượng tích xanh bên cạnh. Bước 4: Liên kết thêm nền tảng (nếu cần) Nếu tài khoản của bạn chưa được liên kết với bất kỳ nền tảng nào, hãy thực hiện liên kết ngay để đảm bảo an toàn: Chọn nền tảng bạn muốn liên kết (ví dụ: Facebook). Đăng nhập vào tài khoản Facebook/Google/Twitter của bạn. Xác nhận liên kết. Bước 5: Kiểm tra lại thông tin liên kết Sau khi liên kết, quay lại mục "Tài khoản" để đảm bảo các nền tảng đã được liên kết thành công. Lưu ý quan trọng: Không chia sẻ thông tin tài khoản với người khác. Liên kết ít nhất 2 nền tảng để dự phòng trong trường hợp mất quyền truy cập vào một nền tảng. Kiểm tra định kỳ để đảm bảo tài khoản luôn được bảo vệ. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình kiểm tra hoặc liên kết, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Garena Free Fire để được trợ giúp. Chúc bạn chơi game vui vẻ và an toàn! ?

2025-02-21 10:14:53

Cảnh báo lừa đảo về nội dung tranh chấp tài khoản nick acc game liên quân mobile trong 24h

Game Liên Quân Mobile là một tựa game rất HOT rất nhiều năm nay, vì thế mà nhu cầu cũng như lượng người chơi rất lớn. Dựa vào những yếu tố đò mà nhiều cá nhân đã tạo ra những thông tin giả mạo nhà phát hành để tìm cách đánh cấp tài khoản game của các bạn, trong đó hành vi giả mạo tin nhắn với nội dung tranh chấp trong 24h là phổ biến nhất nhiều năm nay. Lưu ý những tin nhắn cảnh báo tài khoản bị tranh chấp trong 24 giờ và yêu cầu bạn xác thực. Đây là lừa đảo hack thông tin acc của bạn, Garena không bao giờ yêu cầu xác thực hoặc yêu cầu ai cung cấp thông tin các bạn nhé. Sau đây shop acc 5 sao gởi đến cho bạn hình ảnh những nội dung tin nhắn lừa đảo, các bạn lưu ý và không nên thực hiện làm theo để tránh mất acc, mất thông tin của mình. Hình ảnh cảnh báo về một số nội dung tin nhắn lừa đảo để đánh cấp thông tin tài khoản game liên quân mobile Các bạn đã từng hoặc đã gặp trường hợp trên có thể tham khảo cách tìm lại acc game đã mất ở bào hướng dẫn này:

2025-02-21 12:15:12

Cách tìm lại acc liên quân bị mất tư vấn tìm lại acc liên quân bị quên thông tin

Cách tìm lại acc/nick liên quân bị mất như thế nào. Đầu tiên các bạn cần có những thông tin mà các bạn đã đăng ký vào tài khoản của mình. Thông thường, những tài khoản bị đánh cắp (hack) do những nguyên nhân sau: Đăng nhập tài khoản vào các trang web lừa đảo nạp thẻ, lừa đảo bán code, bán các vật phẩm khác trong game, ... Chia sẻ tài khoản cho người khác và bị thay đổi thông tin Sử dụng tài khoản đăng nhập trên thiết bị khác và quên đăng xuất tài khoản Khi bạn phát hiện tài khoản của mình bị người lạ xâm nhập, hãy thực hiện đầy đủ 3 bước bảo mật dưới đây để giữ an toàn cho tài khoản của mình: Bước 1: Đăng xuất tài khoản ra khỏi các thiết bị Để tránh trường hợp người lạ vẫn còn lưu đăng nhập trên thiết bị của họ và vào tài khoản thực hiện các thao tác trong game ngoài ý muốn, bạn cần đăng xuất tài khoản game Liên Quân ra khỏi các thiết bị. Bước 2: Thay đổi mật khẩu tài khoản Garena Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy sử dụng Email hoặc Số điện thoại xác thực trong tài khoản để khôi phục mật khẩu. Bước 3: Kiểm tra thông tin bảo mật Sau khi thay đổi mật khẩu, bạn cần tiếp tục kiểm tra các thông tin bảo mật sau đây: Số điện thoại Email Nếu phát hiện các thông tin sai lệch, và chưa biết cách làm như thế nào. Các bạn cần hiểu chi tiết hơn vui lòng liên hệ shop để được tư vấn. Xin cảm ơn và chúc các bạn chơi game zui zẻ!!

2025-02-21 12:18:16

TIN TỨC

Về chúng tôi

Một số vấn đề phổ biến khi chơi freefire

Hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra liên kết tài khoản Free Fire (check account binding)

Cảnh báo lừa đảo về nội dung tranh chấp tài khoản nick acc game liên quân mobile trong 24h

Cách tìm lại acc liên quân bị mất tư vấn tìm lại acc liên quân bị quên thông tin

DANH MỤC

THÔNG TIN LIÊN HỆ